Rachunek na przykładzie 20 tys. zł obrotu, prowizje 1-17%, przewagi obu kanałów i strategia dwukanałowa - kiedy Allegro, kiedy własny sklep, a kiedy oba.
To nie jest wybór „albo-albo": dojrzałe firmy sprzedają w obu kanałach naraz. Allegro daje ruch od pierwszego dnia kosztem prowizji 1-17 procent (większość kategorii: 4,5-10 procent), własny sklep daje pełną marżę i bazę klientów - ale ruch trzeba do niego przyprowadzić samodzielnie. Właściwe pytanie brzmi: od czego zacząć i kiedy przesuwać ciężar sprzedaży.
Poniżej: rachunek na konkretnym przykładzie 20 tysięcy złotych miesięcznego obrotu, uczciwa lista przewag każdego kanału, strategia dwukanałowa, którą polecamy klientom, oraz dwa błędy, które w tym temacie kosztują najwięcej.
Produkt za 200 zł brutto, 100 zamówień miesięcznie, czyli 20 000 zł obrotu:
| Pozycja | Allegro | Własny sklep |
|---|---|---|
| Prowizja od sprzedaży | 1-17% zależnie od kategorii; przy 10% = 2000 zł | 0 zł |
| Płatności online | wliczone w prowizję | ok. 1-2% obrotu (ok. 300 zł) |
| Promowanie | wyróżnienia i reklamy platformy - często kolejne setki zł | budżet reklamowy pod Twoją kontrolą |
| Infrastruktura | 0 zł | hosting i domena: rząd 20-50 zł miesięcznie |
| Prowizja od dostawy | naliczana także od kosztu wysyłki opłacanej przez kupującego | brak |
| Klient i jego dane | należą do platformy | należą do Ciebie |
Przy tym obrocie różnica w samych opłatach wynosi około 1500-1800 zł miesięcznie na korzyść własnego sklepu - jego roczne utrzymanie zwraca się w kilka tygodni. Ale rachunek ma drugą stronę: na Allegro te 100 zamówień „przychodzi samo" z ruchu platformy, we własnym sklepie trzeba je przyprowadzić marketingiem, treściami albo reklamą. Dlatego porównywanie samych prowizji, bez kosztu pozyskania ruchu, zawsze wypada nieuczciwie na korzyść sklepu.
| Twoja sytuacja | Rozsądny ruch |
|---|---|
| Testujesz pierwszy produkt | samo Allegro |
| Sprzedajesz stabilnie 30+ zamówień miesięcznie | czas na drugi kanał - własny sklep |
| Masz klientów powracających | przekierowuj ich do sklepu (rabaty w paczkach) |
| Produkt unikalny, własna marka | ciężar na własny sklep od początku |
| Kategoria typowo „allegrowa" (części, używki) | Allegro jako główny kanał, sklep jako wizytówka i B2B |
| Marża poniżej prowizji kategorii | własny sklep to warunek przetrwania |
Stawiamy sklepy zintegrowane z Allegro - WooCommerce i PrestaShop z dwukierunkową synchronizacją stanów - na hostingu pod e-commerce. Jeśli chcesz przejść z „tylko Allegro" na dwa kanały, odezwij się. Całość wiedzy o starcie sprzedaży zbiera przewodnik jak założyć sklep internetowy.
Zależnie od kategorii od 1 do 17 procent wartości transakcji, przy czym większość popularnych kategorii mieści się w przedziale 4,5-10 procent. Prowizja naliczana jest także od kosztów dostawy, jeśli ponosi je kupujący - o tym szczególe łatwo zapomnieć w kalkulacji marży. Dokładną stawkę swojej kategorii sprawdzisz w oficjalnej tabeli prowizji Allegro.
Jeśli dopiero testujesz produkt - od Allegro, bo najszybciej zweryfikuje popyt bez wydatków na ruch. Jeśli masz już stabilną sprzedaż albo produkt własnej marki - stawiaj sklep równolegle, zanim uzależnisz całą firmę od jednej platformy. Wyjątkiem są kategorie, w których klienci kupują wyłącznie na Allegro: tam platforma pozostaje głównym kanałem na dłużej.
Przy ręcznym zarządzaniu - tak, i to jest realny koszt. Dlatego przy dwóch kanałach od razu wdraża się synchronizację: stany magazynowe, zamówienia i faktury spinają się automatycznie przez integrator albo moduł sklepu. Po konfiguracji dodatkowa praca sprowadza się do pilnowania cen i treści ofert.
W samej ofercie i wiadomościach na platformie - nie, regulamin zabrania odsyłania do zewnętrznych kanałów sprzedaży. Legalna droga prowadzi przez paczkę: wkładka z kodem rabatowym na kolejne zakupy, wizytówka marki, zaproszenie do newslettera. Klient, który raz kupił u Ciebie bezpośrednio, zwykle już nie wraca do płacenia prowizji.
Samodzielnie na WooCommerce: kilkaset złotych rocznie za hosting i domenę plus czas na konfigurację. Zlecony: od około 3000 zł za prosty sklep. Do tego prowizje operatora płatności (1-2 procent) i budżet na ruch - to on, nie technologia, jest główną pozycją kosztową. Pełny rachunek: ile kosztuje sklep internetowy.
Tak - i to częsta strategia: cena w sklepie niższa o część prowizji nadal zostawia Ci wyższą marżę niż sprzedaż przez platformę, a klientowi daje realny powód, by kupować bezpośrednio. Pilnuj tylko spójności promocji i pamiętaj, że przy obniżkach obowiązuje pokazywanie najniższej ceny z 30 dni w obu kanałach.
Wszystkie poradniki z kategorii: Sklepy internetowe